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合肥11.6萬市民已成功預約領取口罩

日均配送約15-20萬只口罩,正全力爭取加大投放量

疫情來襲,對市民而言,日常出行最需要的就是防護口罩,面對全國都口罩緊缺的形勢,省疫情防控指揮部統一安排安徽天星醫藥公司作為全省疫情防控戰略物資儲備配送企業,每天按照省經信廳下撥口罩數量,配送至各市定點零售藥店,其中分配到合肥市的口罩數量每天約 15-20 萬只,在全市 700 家定點零售藥店投放。

2 月 4 日,合肥正式推出線上預約、線下領取口罩的購買方式,合肥報業全媒體記者在采訪中獲悉,截至 2 月 7 日 17 時,市民通過合肥醫保微信公眾號成功預約 116145 人次,口罩 580725 只。

市民:口罩質量挺好

家住元一名城的市民任先生年前網購的口罩遲遲不到貨,眼見著下周要上班,得知合肥市政府在合肥醫保微信號上開通預約購買通道的消息后,晚上就守在了手機邊。

" 開始估計預約的人太多,網頁遲遲打不開,或者打開了,信息提交不了,我就放棄了,準備第二天再試下。" 任先生告訴記者,2 月 4 日晚上因為他要處理一些工作,忙到 5 日凌晨準備睡覺時,隨手點了下合肥醫保的微信號,沒想到就提交成功了。" 雖然沒有預約到離家最近的一家藥店,但約到的景天大藥房嘉山路店離家也不是很遠。"

2 月 6 日下午,按照預約的時間,任先生來到離家 5 分鐘路程的藥房買口罩,沒有想象中的排隊,出示了身份證和預約截屏,1 分鐘后就買回了口罩。" 口罩是白色的一次性口罩,質量還是不錯的。" 任先生滿意地告訴記者。

家住政務區綠怡居的魏先生 2 月 5 日成功通過合肥醫保微信號預約了他和妻子的口罩。第二天,按照預約的時間,他和妻子來到家門口的國盛大藥房綠怡居店,很快就憑自己和妻子的身份證領取到了口罩。" 工作人員錄入了我們的信息,全程不超過 1 分鐘。" 之后,魏先生還特意在朋友圈曬了他的口罩。" 這種方式挺好的,不用排隊,非常時期減少接觸。"

藥店:預約的口罩每天都會賣完

位于瑤海區和平路上的合肥大藥房連鎖有限公司和平藥房工作人員表示,自口罩預約系統上線以來,每天都有市民憑身份證前來購買,投放至藥店的口罩每天都會被預約完。

"9 點 -13 點,13 點 -17 點,一天分兩個時間段來買,可以避免人口聚集。" 藥房工作人員說,為了防止人員聚集,工作人員會提示市民保持 2 米的距離排隊購買,并戴口罩入店。

工作人員介紹,每個店的口罩數量都是根據安排統一投放的,預約數量有限,藥店投放數量被預約完后,就不能再繼續預約。自預約成功之日起 5 日內每人限購一次,每次限購 5 只。

" 我們藥店被預約的口罩銷售很快,市民排隊時也會保持一定的距離。" 臨泉東路上的一家定點藥店的工作人員如是說。

" 為了預防銷售現場可能出現的人員集聚,我市醫療保障部門牽頭組織各縣(市)區、開發區醫保部門,在預約銷售時間到定點藥店了解銷售情況,做好現場秩序維護和服務,及時處理可能導致出現人員聚集的問題。開通 3 部服務咨詢電話,及時回應市民關切,耐心解答市民各種疑問,幫助解決購買中出現的各類問題,自系統開通以來日均電話咨詢量達 200 次。充分調動各縣(市)區、開發區和系統承建商、口罩配送商力量,及時解決定點藥店關閉、口罩配送不到位等問題。全市 700 家定點藥店在醒目位置張貼告示牌,要求兩人以上市民同時到店購買口罩時人員間距必須超過 2 米以上,并由藥店安排專人監督執行。自 2 月 4 日開通網絡預約銷售以來,定點藥房購買口罩現場秩序井然,沒有出現人員集聚現象。" 合肥市醫保局相關負責人介紹說。

疑問:為啥感覺口罩難預約?

采訪中,也有不少市民感慨,自己并沒有那樣的運氣,預約總是感覺非常難。

" 第一天說開放預約,我手機都刷爆了,也沒有預約上。" 市民周女士無奈地說。

" 下午 5 點開放預約后,我就開始登錄,有時候是進不去,有時候是進去了也買不到了,預約太難了。" 家住瑤海區的陳女士無奈地告訴記者。

對此,合肥市醫保局在接受采訪時解釋說,全國口罩貨源都非常緊張,且更多生產力量是支援一線醫護人員,安徽分配給合肥的日均配送量在 15-20 萬只口罩,平均分配至 700 家定點藥店,每個藥店每天 200-300 只,按照每人每次預約 5 只計算,能夠預約成功的人數為 3-4 萬人,與全市 800 萬人口的需求還有很大差距。" 在此,我們也呼吁廣大市民特別是已經有口罩的人員,理性預約購買,把有限的口罩留給急需的人,感謝市民朋友理解和支持配合!"

而對市民感覺系統難進的問題,合肥市醫保局解釋說,2 月 3 日晚,市醫保局緊急調集相關工作人員及系統承建公司骨干力量,經過一晝夜奮戰,完成了全市口罩預約購買平臺的開發,并于 2 月 4 日 21 時上線運行。由于系統承載能力不足,上線后因登錄并發人數過多,峰值在線人數達 37 萬人,導致系統功能無法正常服務,幾個小時后逐步緩解。針對并發量龐大問題,市防控指揮部臨時調配 12 臺服務器資源(總計 23 臺), 經過 10 個多小時緊張調整配置,2 月 5 日下午恢復正常,目前系統運行基本平穩。

數據:3 天超 11 萬市民成功 " 約上 " 口罩

2 月 5 起,合肥市每天在全市 700 家定點零售藥店(定點藥店名單及調整情況通過合肥市醫療保障局門戶網站公告)投放約 15-20 萬只。截至 2 月 7 日 17 時,市民通過合肥醫保微信公眾號成功預約 116145 人次、口罩 580725 只,與配送數差異原因為市民預約后取消的;完成購買 533550 只,余存 64950 只,與成功預約數差異原因為已預約未領取,余存口罩滾動累加至次日配送。

據了解,合肥的預約配送銷售流程為:省經信廳發布口罩配送指令——市醫保局根據省確定的配送數額通知系統承建公司在口罩預約系統配置——天星醫藥公司根據配送數額進行配送——定點零售藥店通過合肥醫保信息系統查看預約情況——預約人員持身份證購買。

記者在該公告中注意到,關于口罩的預約銷售情況也正式發布,2 月 5 日配送 210000 只、每家藥店配送 300 只;2 月 6 日配送 150500 只、每家藥店配送 215 只;2 月 7 日配送 238000 只、每家藥店配送 340 只;各個藥店合計配送 598500 只。

未來:全力爭取加大投放量

為避免人員聚集,防止交叉感染風險,2 月 4 日,合肥口罩供應實行網絡預約購買。市民可以通過‘合肥醫保’微信公眾號預約系統預約第二天購買的口罩,預約成功后可憑身份證在預約時間段內前往選定的藥店購買。

安徽省相關部門也委托安徽天星醫藥集團有限公司,通過專業的渠道,采購到放心、合格的口罩,來保障市民的出行安全。

目前正處于防控疫情的關鍵時期,考慮到合肥人口較多,口罩需求量較大,后期合肥還將向省里相關部門積極申請,爭取投放更多的口罩來滿足合肥市民的使用需求。

(合肥報業全媒體記者 王駿超 唐萌)

新聞延伸:

1、特殊群體如何預約購買口罩?

對于不會使用網絡工具的老人、殘疾人等特殊群體,市疫情防控應急指揮部已要求所在社區(村)居民委員會密切配合、做好服務。

2、如何保證口罩預約購買的公正?

通過微信預約購買的口罩,均是由天星醫藥公司負責按照省經信廳下撥口罩數量每天平均配送至全市 700 家定點零售藥店。零售藥店的遴選也是由天星醫藥公司負責,主要是根據人口數量分布、疫情情況、門店營業等因素綜合考慮。微信預約平臺統一時間開放,同時對統一配送的口罩要求定點藥房必須由網絡預約信息人員憑身份證購買。

自 2 月 7 日起,每天定時通過市醫保局網站和微信公眾號,向市民公告口罩預約相關信息,包括:全市口罩配送數量、成功預約數量、完成購買數量,以及口罩結存數量等,確保網絡預約購買口罩的公正、公平、公開。

相關新聞:合肥醫保賣口罩?不實!

近期,有市民通過網絡、電話等渠道投訴口罩難約、口罩型號(統一調配物資)不一等問題,甚至還有通過互聯網發表歪曲事實的帖子說合肥醫保賣口罩,合肥市醫保局在接受記者采訪時鄭重聲明,純屬歪曲事實。

" 正值疫情防控的關鍵時期,相關防護物資供應十分緊張,我市全面貫徹落實習近平總書記的重要講話和指示精神,按照黨中央、國務院和省委、省政府的決策部署,把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,千方百計增加口罩預約供應數量,盡可能滿足市民需求,歡迎廣大市民朋友監督!我們相信,有廣大市民朋友的信任和支持,一定能夠打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰。"

編輯: 朱芳穎 返回合肥在線首頁
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